Agence marketing pour l’hôtellerie et la restauration à Genève

Des tables pleines, des chambres réservées.

Un restaurant se choisit en quelques secondes, souvent sur un téléphone. Un séjour à l’hôtel aussi. Freshmilk aide les hôtels, restaurants et séjours haut de gamme de Genève et de Suisse romande à être vus, à donner envie et à remplir leurs réservations, avec des campagnes, des contenus et des sites dont on mesure les résultats, pour Mandarin Oriental, LeFloris ou Emerald Stay.

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On mange d’abord avec les yeux.

Avant de réserver, vos clients regardent les photos, parcourent Instagram et consultent Google. Si la première image ne leur donne pas envie, ils passent leur chemin. C’est pourquoi le marketing hôtelier commence par de belles images, honnêtes, puis s’assure que les bonnes personnes les voient.

Pour LeFloris, une campagne Google Ads géolocalisée et des photos culinaires ont apporté 62 % de trafic qualifié en plus en un mois et 38 % de réservations en plus. Pour Emerald Stay, des campagnes Google Ads et Meta atteignent un ROAS de 11 sur Meta et de 5 sur Google, tout en apportant environ 8 leads de propriétaires par mois.

Pour Mandarin Oriental Geneva, nous avons conçu la carte signature du MO Bar et produit une vidéo de Noël et la série Masters of Craft : des contenus qui racontent l’expérience avant même l’arrivée des clients.

Saisons, événements et taux d’occupation évoluent vite dans ce secteur. Nous ajustons les campagnes semaine après semaine, pour remplir les périodes creuses et tirer le meilleur des périodes chargées.

Une table vide coûte de l’argent.Une belle photo la remplit.

Remplissons la vôtre.

Ce que nous faisons pour les hôtels et restaurants

De la première photo à la réservation, mesuré à chaque étape.

01

Photo culinaire & hôtelière

Des images qui donnent envie de réserver.

Plats, chambres, ambiance et équipes photographiés pour donner envie de venir, pour votre site, vos réseaux et les plateformes de réservation.

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02

Campagnes de réservation

Visible au moment où l’on choisit.

Google Ads géolocalisé et social ads pour générer des réservations, ajustés selon les saisons et le taux d’occupation.

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03

Réseaux sociaux & vidéo

Raconter l’expérience.

Reels, stories, portraits de vos équipes et vidéos d’événements qui font vivre votre établissement sur les réseaux sociaux.

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04

Cartes, print & site web

Une expérience cohérente, partout.

Cartes, signalétique, brochures et site web avec réservation directe, conçus dans l’esprit de votre établissement.

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Les résultats de nos clients du secteur

Un projet récent

Campagne digitale, Création de contenu, Google Ads, Production vidéo

LeFloris

Gastronomie festive

Une campagne Google Ads géolocalisée et des photos culinaires pour un restaurant gastronomique aux portes de Genève.

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Nos projets dans l’hôtellerie et la restauration

Questions fréquentes sur le marketing hôtelier et la restauration

Comment un restaurant peut-il obtenir plus de réservations ?

En étant visible au moment où l’on choisit (Google, Maps, Instagram), avec des photos qui donnent envie et une réservation simple sur mobile. C’est exactement ce que nous avons fait pour LeFloris.

Réalisez-vous aussi les photos et vidéos ?

Oui. Notre équipe réalise les photos culinaires, de chambres et d’ambiance, ainsi que les vidéos pour les réseaux sociaux et votre site.

Pouvez-vous adapter les campagnes aux saisons et aux événements ?

Oui, c’est essentiel dans l’hôtellerie. Nous ajustons les budgets et les messages selon la saison, les événements et votre taux d’occupation.

Nos autres expertises

Prêt à remplir vos tables et vos chambres ?